3月5日上午9時(shí)，十二屆全國(guó)人大五次會(huì)議在人民大會(huì)堂開幕。國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)向大會(huì)作政府工作報(bào)告。繼2014年、2015年和2016年后，快遞業(yè)連續(xù)第四年被寫入政府工作報(bào)告——“促進(jìn)電商、快遞進(jìn)社區(qū)進(jìn)農(nóng)村，推動(dòng)實(shí)體店銷售和網(wǎng)購(gòu)融合發(fā)展”。
從2014年提出“促進(jìn)物流配送、快遞業(yè)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展”，到2015年明確要“發(fā)展物流快遞，把以互聯(lián)網(wǎng)為載體、線上線下互動(dòng)的新興消費(fèi)搞得紅紅火火”，到2016年部署“完善物流配送網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)快遞業(yè)健康發(fā)展”，再到今年提出“促進(jìn)電商、快遞進(jìn)社區(qū)進(jìn)農(nóng)村，推動(dòng)實(shí)體店銷售和網(wǎng)購(gòu)融合發(fā)展”，發(fā)展快遞儼然已成本屆政府工作的“標(biāo)配”。
為何政府越來(lái)越重視快遞這匹黑馬？今年又將給行業(yè)帶來(lái)哪些利好？作為快遞從業(yè)者又有何評(píng)價(jià)和感想？以下為相關(guān)分析匯總：
一、快遞為何越來(lái)越“牛氣”
1、經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能
在今天，中國(guó)電商的份額還在快速增長(zhǎng)，消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一種習(xí)慣，到2020年，預(yù)計(jì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售將會(huì)超過(guò)10萬(wàn)億元，社會(huì)零售總額占比將超過(guò)20%，伴隨而來(lái)的是，近10多年來(lái)，中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量的復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)30%，5到8年之后，全年包裹量將超過(guò)1千億件，快遞行業(yè)的形勢(shì)與前景被普遍看好。
業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為，快遞每次都出現(xiàn)在促進(jìn)消費(fèi)部分，體現(xiàn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)后，快遞逐漸成為拉動(dòng)消費(fèi)的強(qiáng)勁新動(dòng)能，明確了政府對(duì)于快遞業(yè)的功能定位和價(jià)值期許。同時(shí)也可以清晰地看到，政府對(duì)于快遞發(fā)展的要求不斷提升、側(cè)重點(diǎn)愈發(fā)明確、推動(dòng)力日益聚焦，彰顯了中央的密切關(guān)注與大力支持。
2、穩(wěn)就業(yè)的助推器
遞業(yè)是眾多農(nóng)村青年進(jìn)城務(wù)工的第一站，許多懷揣城市夢(mèng)想的年輕人通過(guò)快遞職業(yè)一步步融入城市生活，最終在繁華的大都市覓得一席之地。
據(jù)北京交通大學(xué)發(fā)布的研究報(bào)告，快遞業(yè)對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大，尤其對(duì)帶動(dòng)就業(yè)作用巨大。僅2015年全國(guó)發(fā)出的207億件快遞就帶動(dòng)了203萬(wàn)人就業(yè)，包括快遞員、分揀員和貨車司機(jī)等多種崗位。
這也是物流業(yè)發(fā)展快高就業(yè)的特征。測(cè)算表明，每增加10000個(gè)快遞，就可以帶動(dòng)一個(gè)人就業(yè)。目前，全國(guó)物流從業(yè)人員共有200多萬(wàn)，年均新增的就業(yè)崗位約20萬(wàn)個(gè)，相較于十年前已增長(zhǎng)近13倍。
二、政府報(bào)告里的方向
除了連續(xù)寫入體現(xiàn)出的重視程度，今年的政府工作報(bào)告還為如何推動(dòng)和規(guī)范快遞業(yè)發(fā)展指明了大方向：
李克強(qiáng)總理在部署2017年主要工作時(shí)提出，堅(jiān)持以推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，必須把改善供給側(cè)結(jié)構(gòu)作為主攻方向，通過(guò)簡(jiǎn)政減稅、放寬準(zhǔn)入、鼓勵(lì)創(chuàng)新，持續(xù)激發(fā)微觀主體活力；依靠創(chuàng)新推動(dòng)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換和結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，加快創(chuàng)新發(fā)展，培育壯大新動(dòng)能、改造提升傳統(tǒng)動(dòng)能，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)保持中高速增長(zhǎng)、產(chǎn)業(yè)邁向中高端水平；深入實(shí)施《中國(guó)制造2025》，加快大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，以新技術(shù)新業(yè)態(tài)新模式，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)、管理和營(yíng)銷模式變革；持續(xù)推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新；扎實(shí)推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)，深化國(guó)際產(chǎn)能合作，帶動(dòng)我國(guó)裝備、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)走出去，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
三、行業(yè)熱議：擼起袖子加油干
連續(xù)四年收到總理的“大禮包”，對(duì)全體快遞從業(yè)者來(lái)講，絕對(duì)是莫大的鼓勵(lì)。今天也是引起了快遞行業(yè)從業(yè)者的熱議：
“紓解痛點(diǎn)、點(diǎn)燃亮點(diǎn)、轉(zhuǎn)型升級(jí)”——國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝
全國(guó)政協(xié)委員、國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝表示，這是總理在本屆政府工作報(bào)告中連續(xù)四年提及快遞，既是對(duì)快遞業(yè)快速發(fā)展的肯定，也是對(duì)快遞業(yè)下一步轉(zhuǎn)型提質(zhì)的期望，對(duì)于快遞業(yè)下一步健康持續(xù)發(fā)展意義重大。
今年提出，“促進(jìn)電商、快遞進(jìn)社區(qū)進(jìn)農(nóng)村，推動(dòng)實(shí)體店銷售和網(wǎng)購(gòu)融合發(fā)展”，這既是確保快遞行業(yè)健康發(fā)展的有效途徑，也是拉長(zhǎng) 快遞短板的關(guān)鍵舉措。目前，就快遞業(yè)而言，難點(diǎn)和痛點(diǎn)均在末端�？偫硖岢觥翱爝f進(jìn)社區(qū)進(jìn)農(nóng)村”，對(duì)于推動(dòng)快遞業(yè)發(fā)展、均衡供需具有十分重要的意義。國(guó)家郵政局在今年的工作部署中，提出要繼續(xù)深入實(shí)施“快遞下鄉(xiāng)”工程，啟動(dòng)“快遞入?yún)^(qū)”工程，加快城鄉(xiāng)末端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，適應(yīng)了這一發(fā)展趨勢(shì)。
我們將繼續(xù)開展快遞向西、向下服務(wù)拓展工程，在全國(guó)快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率超過(guò)80%的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步。今年將在重點(diǎn)城市里聚焦快遞進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商店的工程建設(shè)，要把快遞業(yè)發(fā)展與實(shí)體店發(fā)展結(jié)合起來(lái)，把快遞服務(wù)的數(shù)據(jù)流量和實(shí)體商家的供需量結(jié)合聯(lián)動(dòng)，既促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展，又推動(dòng)實(shí)體店轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。
“舉行業(yè)協(xié)同之力，解決末端難題” ——菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁萬(wàn)霖
“聽了總理的政府工作報(bào)告感覺很振奮！”菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁萬(wàn)霖介紹說(shuō)，菜鳥網(wǎng)絡(luò)和物流合作伙伴正在積極踐行快遞進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村的工作，“這讓我們的信心更強(qiáng)了！”
阿里巴巴最早提出線上線下融合發(fā)展的新零售戰(zhàn)略。作為新零售的基礎(chǔ)設(shè)施，物流也需要升級(jí)重構(gòu)，形成智慧型的新物流�，F(xiàn)在快遞服務(wù)最大的短板是在末端。為此，菜鳥網(wǎng)絡(luò)作為物流大數(shù)據(jù)平臺(tái)，近年來(lái)持續(xù)抓住用戶痛點(diǎn)，推動(dòng)快遞末端優(yōu)化。
城市方面，萬(wàn)霖呼吁，要建立共享思維，避免重復(fù)建設(shè)，舉行業(yè)協(xié)同之力，解決末端難題。農(nóng)村方面，萬(wàn)霖介紹，隨著農(nóng)村居民對(duì)消費(fèi)品需求的加大，以及農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的需要，菜鳥網(wǎng)絡(luò)也在近年來(lái)快速建起了農(nóng)村物流的大網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)與物流合作伙伴共同建設(shè)農(nóng)村配送平臺(tái)，形成通暢的農(nóng)產(chǎn)品上行、工業(yè)品下鄉(xiāng)雙向網(wǎng)絡(luò)。目前，菜鳥農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋500多個(gè)縣，2.8萬(wàn)個(gè)村點(diǎn)，超過(guò)99%的包裹都可以實(shí)現(xiàn)縣到村次日達(dá)。智慧物流是大勢(shì)所趨。菜鳥網(wǎng)絡(luò)將充分利用自身全球最大的物流數(shù)據(jù)庫(kù)的優(yōu)勢(shì)，賦能快遞業(yè)，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”持續(xù)深入設(shè)施。
“完善城區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，打造15分鐘便民服務(wù)圈”——中國(guó)郵政集團(tuán)總經(jīng)理李國(guó)華
全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)郵政集團(tuán)總經(jīng)理李國(guó)華說(shuō)，總理在政府工作報(bào)告中提出要“促進(jìn)電商、快遞進(jìn)社區(qū)進(jìn)農(nóng)村，推動(dòng)實(shí)體店銷售和網(wǎng)購(gòu)融合發(fā)展”，令人振奮。
一方面，農(nóng)村市場(chǎng)一直是中國(guó)郵政集團(tuán)公司這幾年工作的重點(diǎn)方向，農(nóng)村電商作為新的增長(zhǎng)極，集團(tuán)對(duì)其支持力度非常大。中國(guó)郵政將農(nóng)村電商作為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要戰(zhàn)略項(xiàng)目和抓手，充分整合農(nóng)村物流、郵政金融和郵政信息等資源，為廣大農(nóng)村和農(nóng)民打造電商生態(tài)鏈。另一方面，中國(guó)郵政加快了社區(qū)智能包裹柜的投放力度，在末端網(wǎng)點(diǎn)方面將自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)與代理網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，加大自提點(diǎn)建設(shè)力度。
“進(jìn)一步加大投入，深化一提三進(jìn)”——中國(guó)郵政速遞物流總經(jīng)理方志鵬
中國(guó)郵政速遞物流總經(jīng)理方志鵬表示，作為中國(guó)快遞行業(yè)的國(guó)家隊(duì)，郵政速遞物流依托中國(guó)郵政集團(tuán)遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)，社區(qū)服務(wù)店和終端渠道，將進(jìn)一步加大投入，做好最后一公里的投遞服務(wù)深化“一提三進(jìn)”：提升同城網(wǎng)絡(luò)能力，服務(wù)進(jìn)商廈寫字樓，進(jìn)社區(qū)、園區(qū)、小區(qū)，進(jìn)農(nóng)村服務(wù)。
同時(shí)，通過(guò)不斷提升“銷售+寄遞”的極速鮮平臺(tái)的品牌和影響力，服務(wù)更廣闊的地域，讓更多農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，促進(jìn)消費(fèi)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
“再創(chuàng)新的業(yè)績(jī)需要真抓實(shí)干”——全國(guó)政協(xié)委員孫步新
全國(guó)政協(xié)委員孫步新表示，報(bào)告非常振奮人心，部署了2017年方方面面的工作，明確了奮斗的目標(biāo)，激勵(lì)各界民眾為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而努力奮斗。尤其對(duì)郵政而言，總理報(bào)告中提出加快推進(jìn)電商、快遞進(jìn)社區(qū)進(jìn)農(nóng)村，推動(dòng)實(shí)體店銷售和網(wǎng)購(gòu)融合發(fā)展的部署，以及深化服務(wù)業(yè)供給側(cè)改革的要求，給郵政的發(fā)展指明了方向。他表示：“再創(chuàng)新的業(yè)績(jī)，需要我們真抓實(shí)干，真正把報(bào)告精神落實(shí)好�！�
“定成供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的生力軍”——中通快遞董事長(zhǎng)賴梅松
中通快遞董事長(zhǎng)賴梅松興奮之情溢于言表。他表示，中通正在建立“從工廠到用戶”、“從田頭到餐桌”的全鏈路管理，通過(guò)鏈接“社區(qū)”、“農(nóng)村”、“商家”等終端群體的兩萬(wàn)多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，打造“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向流通渠道，促進(jìn)線上線下互動(dòng)，推動(dòng)實(shí)體商業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，幫助返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
正如克強(qiáng)總理所說(shuō)，快遞業(yè)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、拉動(dòng)消費(fèi)促進(jìn)生產(chǎn)，是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，是新經(jīng)濟(jì)的代表�？爝f業(yè)“新動(dòng)能”和“撬動(dòng)大市場(chǎng)”的作用日趨明顯，我相信，它一定能夠成為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的一支生力軍，未來(lái)發(fā)展?jié)摿θ匀痪薮蟆?/span>
“有信心做得更好”——圓通速遞董事長(zhǎng)喻渭蛟
圓通速遞董事長(zhǎng)喻渭蛟第一時(shí)間表示，去年五月，圓通就啟動(dòng)了“大眾創(chuàng)業(yè)天下加盟”項(xiàng)目，致力于快遞進(jìn)社區(qū)，下農(nóng)村，解決快遞最后一百米難題。如今，圓通的媽媽驛站、媽媽商貿(mào)已經(jīng)在上海等城市上線，打造快遞與零售相結(jié)合的終端實(shí)體店�？偫淼膱�(bào)告進(jìn)一步堅(jiān)定了圓通在此項(xiàng)目投入的決心，我們有信心做得更好。
“返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的路子更寬了”——返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生徐璐
四川德陽(yáng)什邡，幾年前選擇返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的“北大才女”徐璐也第一時(shí)間簽收了總理的這份大禮包。當(dāng)聽到總理在政府工作報(bào)告中再提快遞業(yè)，并具體提到鼓勵(lì)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、到農(nóng)村施展才華時(shí)，她開心地表示，感謝國(guó)家的關(guān)心。目前她網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展還不錯(cuò)，比較平穩(wěn)，每天的業(yè)務(wù)量接近3000件，相比當(dāng)年已經(jīng)翻了三倍，已經(jīng)在當(dāng)?shù)仄鸬搅耸痉蹲饔谩?/span>
速評(píng)：
我們欣喜的看到國(guó)家對(duì)我們行業(yè)的重視。同時(shí)我們也要意識(shí)到物流行業(yè)要健康發(fā)展，需要給行業(yè)爭(zhēng)取更多人權(quán)（尊重）、路權(quán)（三輪車）、財(cái)產(chǎn)權(quán)（收入）。快遞業(yè)要回歸人，回歸快遞價(jià)值。以當(dāng)前這樣的行業(yè)增速，快遞業(yè)目前的能力很快就會(huì)難以支撐，價(jià)格戰(zhàn)、資源重復(fù)建設(shè)等也讓行業(yè)面臨成長(zhǎng)壓力。只有攜手推進(jìn)共享和智慧物流，優(yōu)化末端派送模式，整個(gè)行業(yè)才有可能實(shí)現(xiàn)換道超車。
同時(shí)我們也要追求“細(xì)小的改進(jìn)”。就像全國(guó)政協(xié)委員牛汝極說(shuō)的，“快遞末端服務(wù)是快遞服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，是行業(yè)發(fā)展惠及百姓、服務(wù)民生的重要體現(xiàn)。要把發(fā)展快遞業(yè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，在城鄉(xiāng)規(guī)劃中合理安排快遞處理中心、便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等基礎(chǔ)設(shè)施的布局建設(shè)，將配套建設(shè)快遞物流共同配送站、智能快件(包裹)箱等納入城市社區(qū)發(fā)展規(guī)劃。
還應(yīng)該給快遞配送一輛合適的車。只有實(shí)現(xiàn)快遞車合法、通暢、安全地運(yùn)營(yíng)，才能有效促進(jìn)快遞業(yè)及電商經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，更好地維護(hù)消費(fèi)者的利益”。
我們期待國(guó)家能出更接地氣的政策，各位代表委員能為行業(yè)發(fā)出更給力的聲音。2017，我們繼續(xù)努力。 |
