圖為3月19日北京市郵政公司副總經(jīng)理邱淮元在演示智能報(bào)刊亭的功能。 新華社記者 公磊攝
3月19日，北京市首批5座智能報(bào)刊亭正式投入使用，在其周邊50米距離內(nèi)，消費(fèi)者可以免費(fèi)使用其無線網(wǎng)，下載當(dāng)期報(bào)刊摘選，查詢周邊商戶信息。
互聯(lián)網(wǎng)的沖擊遍布各行各業(yè)。一個(gè)小小報(bào)刊亭如何順勢(shì)而動(dòng)，擁抱互聯(lián)網(wǎng)？其探索值得其他行業(yè)思考。
報(bào)刊亭變高端了
周邊50米范圍內(nèi)覆蓋免費(fèi)無線網(wǎng)，能繳水電費(fèi)，亭內(nèi)增設(shè)快件自提柜
“您這亭兒終于又開張了，呵，新亭真漂亮！”一名老客戶來跟徐軍打招呼。
徐軍承租了方莊環(huán)島附近的一座報(bào)刊亭。最近，他的報(bào)刊亭被公司選為試點(diǎn)，更新成了智能報(bào)刊亭。3月19日是第一天開張。
“我這現(xiàn)在有免費(fèi)無線網(wǎng)，可以在線或下載閱讀最新的報(bào)刊導(dǎo)讀。要是下個(gè)客戶端，還能查詢周邊商戶信息。我這個(gè)自助消費(fèi)機(jī)還能打印優(yōu)惠券呢�！北M管對(duì)在線閱讀、客戶端這些新名詞還是一知半解，但徐軍隱隱感到，這些新功能讓他的報(bào)刊亭“變高端了”。
北京市報(bào)刊零售公司大客戶中心主任王靖介紹，北京郵政通過兩年多研發(fā)，探索出內(nèi)裝微云基站的智能報(bào)刊亭，還自主研發(fā)了客戶端“e亭e生活”。網(wǎng)速可達(dá)每秒150兆。記者體驗(yàn)了一下，在只有幾個(gè)人下載的情況下，下載一期報(bào)刊內(nèi)容精選只用了不到3秒鐘。
徐軍的報(bào)刊亭鄰近公交車站，一名剛下車的年輕女士過來買水，指著自助消費(fèi)機(jī)問他：“這個(gè)能還信用卡嗎？”
“能啊！水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、寬帶費(fèi)、電話費(fèi)都能繳，還能買游戲點(diǎn)卡、給ETC卡充值、匯款轉(zhuǎn)賬。這么說吧，除了存錢取錢，銀聯(lián)卡能干的事，這臺(tái)自助消費(fèi)機(jī)基本上都能干。”徐軍說。
“你住這兒附近吧？以后你上網(wǎng)購物我可以幫你收快遞。你看，我這報(bào)刊亭里面有專門的快件自提柜。我早上7點(diǎn)就開門，晚上10點(diǎn)才收攤，你下了班過來取準(zhǔn)趕趟兒�！毙燔姛崆榈卣f。
記者看到，智能報(bào)刊亭內(nèi)增設(shè)了智能快件箱，共有2大4小6個(gè)柜格。王靖介紹，消費(fèi)者在淘寶、天貓、凡客誠品、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚叹W(wǎng)站購物時(shí)，選“使用代收貨”并選擇周邊的智能報(bào)刊亭作為收貨地址，就可以憑發(fā)到手機(jī)上的密碼來報(bào)刊亭取快遞。
融入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)
不改沒生路，將重構(gòu)商業(yè)模式，打造智能信息島
北京市報(bào)刊零售公司總經(jīng)理陳巖坦言，報(bào)刊亭長期以來低端化運(yùn)營，受互聯(lián)網(wǎng)沖擊，近兩年報(bào)刊零售量下降，很多報(bào)刊亭陷入經(jīng)營困難。人們的閱讀習(xí)慣已經(jīng)改變，如果報(bào)刊亭不轉(zhuǎn)型升級(jí)，其存在價(jià)值就會(huì)受到質(zhì)疑，這道城市文化風(fēng)景線就有被時(shí)代淘汰的危險(xiǎn)。
北京大望路地鐵站附近一座報(bào)刊亭的承租人崔美伶在接受記者采訪時(shí)曾表示，最高時(shí)她這座報(bào)刊亭的報(bào)刊月銷售額可達(dá)4萬余元，如今只有當(dāng)時(shí)的1/4，她的月收入也從最高時(shí)的7000多元降到了現(xiàn)在的2000多元。
賣報(bào)刊收入不夠，一些承租人開始賣冷飲。老式報(bào)刊亭裝不下冰柜，只能擺在亭外占用人行道。因?yàn)橛腥吮г箞?bào)刊亭占道影響市容，鄭州市曾下令撤掉所有報(bào)刊亭。
陳巖介紹，北京郵政將根據(jù)試點(diǎn)智能報(bào)刊亭的試運(yùn)營情況和客戶反饋，不斷改進(jìn)和擴(kuò)充功能，“未來，我們的客戶端將免費(fèi)提供圖書、電影、音樂的下載和在線賞析，報(bào)刊亭將成為名符其實(shí)的露天文化館。我們還將開發(fā)代發(fā)快件、訂購飛機(jī)火車票、醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)等業(yè)務(wù)”。
“這些服務(wù)帶來的附加值，將帶動(dòng)報(bào)刊亭客流量，增加顧客黏性，為報(bào)刊亭商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)奠定基礎(chǔ)。我們公司將以提高報(bào)刊亭社會(huì)價(jià)值和融入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為目標(biāo)，重構(gòu)商業(yè)模式，將報(bào)刊亭打造成符合當(dāng)今信息化社會(huì)發(fā)展需求的智能信息島�！标悗r說。
